• Ростов-на-Дону,
  • ул. Города Волос, 6
  • 14 этаж, офис 1406

Что такое CRM-система?

CRM-система (Customer Relationship Management или Управление отношениями с клиентами) — это — прикладное программное обеспечение для организаций, предназначенное для автоматизации стратегий взаимодействия с заказчиками (клиентами), в частности, для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов путем сохранения информации о клиентах и истории взаимоотношений с ними, установления и улучшения бизнес-процессов и последующего анализа результатов.

Одним словом, это база для всех предпринимателей. Вы смоете контролировать каждую сделку, каждого клиента, видеть, как много прибыли он вам приносит в какие сезоны и как часто обращается. С такой системой вы обречены на успех. Ведь самое главное в бизнесе это контроль и учет, а эта система позволяет контролировать и иметь доступ к информации вашей компании в любой точке мира.

Остались вопросы? Напишите нам.